بررسی و مقایسه نیازهای اطلاعاتی اعضای کتابخانه های عمومی استان خوزستان بر اساس قومیت اعضا و تطابق این نیازهای اطلاعاتی با منابع ارسالی نهاد کتابخانه های عمومی کشور

نیازسنجی اطلاعاتی یکی از راه های پاسخ گویی و ارائه خدمات بهتر به مخاطبین کتابخانه های عمومی است. هدف از این پژوهش شناخت نیاز اطلاعاتی اعضای کتابخانه های عمومی استان خوزستان بر اساس قومیت شان بوده است. پژوهش از نوع توصیفی بوده و از روش پیمایشی و کتابخانه ای در انجام آن استفاده شده است. جامعه نمونه به صورت تصادفی از بین 5 قومیت عرب، بختیاری، شوشتری، دزفولی و بهبهانی انتخاب شده اند. داده های مربوط به اعضاء با استفاده از پرسشنامه ای که به همین منظور ساخته شد، گردآوری شدند. در بخش دیگر تحقیق، منابع ارسالی نهاد کتابخانه های عمومی کشور توسط نرم افزار نمایه شناسایی و تعداد عناوین هر رده مشخص شدند. تحلیل آماری داده ها مشخص کرد که گسترش های موضوعی اسلام، هنر و ادبیات فارسی از اقبال بیشتری بین کاربران کتابخانه های عمومی برخوردارند. همچنین مشخص شد که نیاز اطلاعاتی 5 قومیت ذکر شده در 8 رده از رده های ده گانه رده بندی دیویی با هم تفاوت معناداری دارند. علاوه بر این مشخص شد که نهاد توجه بالایی به ارسال منابعی با موضوع ادبیات و مذهب و تاریخ دارد، در حالی که بیشترین نیاز اطلاعاتی این 5 قومیت مذهب اسلام، هنر و ادبیات فارسی اظهار شده است. قابل ذکر است که در این میان هنر در میان منابع ارسالی در جایگاه نهم این ده رده قرار دارد.